Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über unsere hochwertigen Pflegeprodukte und Ihre Bestellung wissen müssen.
Wohin liefert RAUSCH und wie hoch sind die Versandkosten?
Wir liefern aktuell innerhalb Deutschlands und nach Österreich. Ab einem Bestellwert von 50 € ist der Versand für Sie kostenlos, darunter berechnen wir eine Pauschale von 4,95 €.
Sind die Produkte von RAUSCH tierversuchsfrei?
Ja, Tierwohl liegt uns am Herzen. Alle unsere Produkte werden ohne Tierversuche entwickelt und hergestellt, ganz im Einklang mit den geltenden EU-Kosmetikverordnungen.
Wie kann ich ein Produkt zurückgeben, wenn es mir nicht gefällt?
Sie können ungeöffnete und originalverpackte Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Nutzen Sie hierfür bitte unser Retourenportal auf der Website.
Welche Zahlungsmöglichkeiten werden angeboten?
Wir bieten eine Vielzahl sicherer Zahlungsmethoden an, darunter PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf und Apple Pay.
Sind die Inhaltsstoffe der Pflegeprodukte natürlich?
RAUSCH setzt auf die Kraft der Natur. Unsere Rezepturen enthalten einen hohen Anteil an natürlichen Kräuterextrakten und Pflanzenölen, um eine optimale Verträglichkeit zu garantieren.
Wie lange dauert es, bis meine Bestellung bei mir eintrifft?
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2 bis 4 Werktage. Sobald Ihr Paket unser Lager verlässt, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Link zur Sendungsverfolgung.